【焦點人物】
全力以赴，隨緣不攀緣 張寶方
採訪撰文／周美娟
現職
◆中華民國志願服務協會理事長
◆台中榮民總醫院志工隊隊長
◆蓮花基金會董事
◆緩和護理學會顧問
獲獎事蹟
◆中華民國志願服務楷模金駝獎（2013年）
◆衛生署全國衛生保健績優志工貢獻獎 （2011年）
◆全國好人好事代表（2010年）
◆中華民國志願服務二等獎章（2008年）
◆中華民國志願服務三等獎章（2006年）
◆行政院衛生署全國衛生保健績優志工暨團隊銀牌獎（2003年）
◆台中市志願服務人員績優（2001年）
在志工服務這條路上，沿途我見到許多不同的人生風景，有歡笑、也有淚水！」被封為「志工界陳樹菊」的張寶方笑著說。
張寶方在志工服務領域獲獎無數，卻鮮少人知道，年少時的她曾經走上音樂路，還拍過電視廣告。回憶起當年往事，她說：「我高中時填的志願其實是護理，但是為了完成媽媽的願望，只好轉而學音樂。也許因為這不是我喜歡做的事，所以學得很痛苦。」
二十六年前，張寶方面臨人生重大轉折，母親罹患癌症，在陪伴母親治療期間，張寶方可說是懵懵懂懂：「我感到孤獨又無助，雖然醫護人員都很好，但當時沒有人能教導家屬該如何與醫護人員正確溝通，我們總覺得給最昂貴的藥物或住最好的病房，就是對病人最好的幫助。事實上，尤其是到了母親人生最後一段路，這些是不是真的有幫助？或只是讓她的痛苦再延長十幾個小時或幾天？到底哪些是有意義的？做與不做，怎麼樣才是對的？」
刻骨之痛，看見生命的可能
母親逝去後，張寶方開始反省自己所做的一些決定，心裡充滿懊惱與後悔，有時會問自己：「當時為什麼不那麼做？」然而現實的情況常是：「當我們面臨親人身體出了問題，甚至看著他們的生命一天天逝去，卻只慌張失措而求助無門。」
母親去世一百零七天後，沒想到，張寶方的父親也因為高血壓引發腦溢血而驟逝。「當時的我，覺得這世界好殘酷，恨自己為什麼這麼沒有醫療常識！」這樣刻骨銘心的經驗，讓她決定如果有機會要當志工，去幫助癌症病患及家屬。
剛開始當志工，她做的其實只是一般的醫療諮詢。當時癌症病人的專責照護在台灣還不盛行，她在榮總的門診諮詢工作中，接觸慢性病、精神病以及各種奇奇怪怪的免疫系統疾病，發現原來有更多病患可能比癌症患者更需要被幫助，一幕幕景象在她的面前上演，讓張寶方看見自己的不足。
她坦言：「一開始我其實並不那麼堅定，也曾遇到挫折與困惑，直到有一天，一個生命教育課程的進修機會來到眼前。」紀潔芳老師為她的生命開啟另一扇門，還有推動安寧緩和醫療的趙可式老師及慧開法師等，這些老師的不吝教導，讓她有機會接觸到生命議題與癌症照護領域，也讓她領悟到自己必須建構起一套生死觀。後來更進而與蓮花基金會結緣，持續推動「不接受施行心肺復甦術（DNR）」與安寧療護的工作。
張寶方笑稱，自己對於所有生死議題的困惑總是打破沙鍋問到底，然而正是這樣擇善固執，甚至是「雞婆」個性，讓她在安寧志工路上愈走愈寬廣、幫助的人愈來愈多。
開啟覺察，接受凡事有極限
進入蓮花基金會之後，又是另一個學習課題的開始，她發現「信仰、醫療人員與志工的教育訓練」之間有很大的落差，因此蓮花基金會這些年來舉辦很多相關課程與活動，而參與企畫這些課程並推廣生死教育與安寧議題，就成了張寶方的主要工作之一。
蓮花基金會一直致力於結合醫學、佛學與心理學，培養出臨床宗教師，進行靈性評估與關懷，希望讓病患臨終時，身、心、靈能夠感到平安，並且能確定自己要去的方向。在看過無數案例後，張寶方更加確信，信仰對她來說是非常重要的事，「因為，當我要離開的那一天，如果不知道自己何去何從，那將會很可怕。」
不可諱言的，身為安寧志工，也會有疲憊的時候。張寶方笑著說：「以前疲憊時，會用哭來發洩，後來覺得自己的心生病了，這樣下去不行；於是開始定期往戶外走，運動、爬山、接觸大自然，而大自然也很慷慨的給了我很多當頭棒喝的體悟。」如山間林木隨意生長，讓登山者能夠扶一把；樹木倒地後化為朽木，當路人想要喘息片刻時便成為臨時坐椅——成就人們的一段旅程，這不正是隨緣而不攀緣的精神嗎？
曾經，張寶方感到心中柔軟的那塊似乎已經耗竭，她毅然決定前往印度加爾各達，在「垂死之家」參與高度傳染病患者的照顧工作。身處異域國度，語言不通、醫藥資源嚴重不足，只有紅藥水、優碘和生理食鹽水，身邊卻充滿愛滋病、疥瘡等各種傳染病的病患，可能走著走著就會踩到「黃金」；但是在那裡，她放下一切、回歸最初，幫忙打掃環境、清理病人排泄物，並幫助病人擦澡與換藥。
「從垂死之家回來後，我又重新找回自己的人性了！然而，我也領悟到，儘管我們發了願並全力以赴，但不論所做的助人之事有多棒，並非凡事都能圓滿我們的願，也得接受事情有時是有殘缺、不圓滿的，只能盡心去做到接近圓滿而已。」張寶方認為，身為志工應該瞭解並肯定自己的有限性，否則將無法面對這份工作的失落感而無以為繼，對她來說，這就是修行。
體念無常，堅定付出留身教
有這麼多的工作、病患與家屬等著她，朋友常戲稱她比立法委員還忙，張寶方也坦誠，自己的時間常常被壓縮得很厲害。怎麼忙得過來？她說，無常觀是支撐她在超級忙碌的壓力下，能繼續走下去的一股信念。
世事如此無常，她語氣堅定的說道：「只要我想要做的、我還能做得到的，我就去做！我想沒有比這個更重要的了。」她甚至曾經為了將大家都忌諱的醫院太平間，改造成對往生者尊重、能讓親人釋放哀思的明亮舒適空間，努力奔走遊說與募資。雖然過程中考驗不斷，最終卻仍奇蹟似的圓滿完成，也讓她體會到願力與願心的威力不可思議。
不論是身為志工或作為一個母親，她認為自己至今都還是不斷的在學習扮演好人生中各個不同的角色，不僅如此，她的兩個女兒在高中時也曾到急診室學習志工服務，學會正確照顧病患的方法、透過肢體接觸來撫慰他們；很幸運的，這些經驗在她們的奶奶生病時都派上了用場。
在潛移默化的過程中，孩子們對於生死、醫療相關議題，都能與她侃侃而談、互相溝通想法。張寶方微笑著說：「對於下一代的愛，我想，不在於你留了幾間房或多少錢，正確的觀念與想法，才是我留給她們最寶貴的東西。」
所屬出版品
生命雙月刊149期
